§ 1. Postanowienia ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników oraz plików Cookies, a także innych technologii pojawiających się na stronie internetowej sklepu działającego pod adresem templast.pl
Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Sklepu jest Monika Waligórska prowadzący/a działalność gospodarczą pod firmą TEMPLAST Z. I M. WALIGÓRSKI MAREK WALIGÓRSKI, MONIKA WALIGÓRSKA SPÓŁKA CYWILNA z siedzibą w Poznaniu, 61-429, Brzozowa 28 wpisany/a do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), posiadający/a numer NIP: 7831621808 oraz REGON: 300421181
Kontakt z Administratorem jest możliwy:
drogą elektroniczną pod adresem e-mail: [email protected],
telefonicznie pod numerem: 600 671027,
pisemnie na adres siedziby Administratora wskazany w ust. 2.
Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej: „RODO”).
§ 2. Cele, podstawy prawne oraz okres przetwarzania danych
a. Celem przetwarzania danych Kupującego przez Sprzedawcę, podanych przez Kupującego w związku z zakupami w Sklepie, jest realizacja zamówień.
Podstawą przetwarzania danych osobowych jest:
- umowa sprzedaży lub działania podejmowane na żądanie Kupującego, zmierzające do jej zawarcia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
-ciąży na Sprzedawcy obowiązek prawny związany z rachunkowością ( art. 6 ust. 1 lit. c RODO) oraz
- prawnie uzasadniony interes Sprzedawcy, polegający na przetwarzaniu danych w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń ( art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
Administrator przetwarza dane osobowe Klientów i Użytkowników Sklepu (oferującego w szczególności doniczki, osłonki i inne wyroby z tworzyw sztucznych) w następujących celach:
| Cel przetwarzania danych | Podstawa prawna (RODO) | Okres przechowywania danych |
| Realizacja zamówienia i umowy sprzedaży (w tym pakowanie i wysyłka towarów) | Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy) | Przez czas trwania umowy oraz do upływu terminu przedawnienia roszczeń z tytułu rękojmi/niezgodności towaru z umową. |
| Prowadzenie konta Klienta w Sklepie | Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (świadczenie usługi drogą elektroniczną) | Do momentu usunięcia konta przez Klienta lub zakończenia działalności Sklepu. |
| Obowiązki księgowe i podatkowe (wystawianie faktur, rachunków, prowadzenie księgowości) | Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny ciążący na Administratorze) | 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku. |
| Rozpatrywanie reklamacji oraz zwrotów (odstąpień od umowy) | Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny) oraz lit. f (uzasadniony interes – obrona przed roszczeniami) | Przez czas niezbędny do rozpatrzenia reklamacji/zwrotu, a następnie do upływu okresu przedawnienia roszczeń (zazwyczaj 3 lub 6 lat). |
| Kontakt za pośrednictwem formularza kontaktowego, e-maila lub telefonu | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora – udzielanie odpowiedzi Klientom) | Przez czas prowadzenia korespondencji oraz archiwizacji na wypadek ewentualnych roszczeń. |
| Wysyłka Newslettera (informacje o nowościach, promocjach na doniczki i akcesoria) | Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda Użytkownika) | Do momentu wycofania zgody przez Użytkownika (wypisania się z subskrypcji). |
| Marketing bezpośredni, analityka i statystyka Sklepu | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora – rozwój Sklepu) | Do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu przez Użytkownika lub wygaśnięcia plików cookies. |
§ 3. Zakres zbieranych danych
W celu złożenia zamówienia i dostawy produktów (doniczek, osłonek i akcesoriów) Administrator zbiera następujące dane:
Imię i nazwisko,
Adres dostawy (ulica, numer domu/mieszkania, kod pocztowy, miejscowość) lub dane wybranego punktu odbioru (np. numer Paczkomatu),
Adres poczty elektronicznej (e-mail),
Numer telefonu (niezbędny dla kuriera oraz do powiadomień o statusie przesyłki),
W przypadku przedsiębiorców dodatkowo: nazwa firmy oraz numer NIP.
Podanie powyższych danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do zawarcia umowy sprzedaży i wysyłki zakupionego towaru.
§ 4. Odbiorcy danych osobowych
W celu prawidłowego funkcjonowania Sklepu, realizacji płatności oraz dostarczenia zamówionego towaru, Administrator przekazuje dane osobowe Klientów następującym kategoriom podmiotów zewnętrznych:
Firmy kurierskie i operatorzy pocztowi: [np. InPost, DPD, DHL, Poczta Polska, Apaczka (R2G Polska Sp. z o.o.) ] – w celu dostarczenia zamówionych produktów,
Operatorzy płatności elektronicznych: [np. PayPro S.A. (Przelewy24), Autopay S.A.] – w celu obsługi płatności online,
Dostawca oprogramowania sklepu oraz hostingu: [np. Shoper,Seohost] – w celu utrzymania strony internetowej i poczty e-mail,
Biuro rachunkowe oraz dostawca systemu do fakturowania: [biuro rachunkowe CONCEPT Grażyna Sieradzka w Poznaniu ] – w celu realizacji obowiązków podatkowych,
Systemy do obsługi marketingu i analityki: [np. Google Ireland Limited, Meta Platforms Ireland Limited, ].
Wszystkie podmioty, którym Administrator powierza przetwarzanie danych osobowych, gwarantują stosowanie odpowiednich środków ochrony i bezpieczeństwa danych wymaganych przez przepisy prawa.
W związku z korzystaniem przez Administratora z narzędzi takich jak Google Analytics czy Meta Pixel, dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (np. do USA) w oparciu o odpowiednie zabezpieczenia prawne, jakimi są standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską lub decyzja stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony (Data Privacy Framework).
§ 5. Prawa osób, których dane dotyczą
Każdemu Użytkownikowi, którego dane są przetwarzane przez Administratora, przysługuje prawo do:
Dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii (art. 15 RODO),
Sprostowania (poprawiania) swoich danych, jeśli są nieprawidłowe lub nieaktualne (art. 16 RODO),
Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), w sytuacji, gdy przetwarzanie nie wynika z obowiązku prawnego (art. 17 RODO),
Ograniczenia przetwarzania danych (art. 18 RODO),
Przenoszenia danych do innego administratora (art. 20 RODO),
Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora (art. 21 RODO),
Cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, np. przy Newsletterze) – cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem,
Wniesienia skargi do organu nadzorczego – jeżeli Użytkownik uzna, że jego dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, może złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
W celu realizacji swoich praw Użytkownik może skontaktować się z Administratorem, wysyłając wiadomość na adres e-mail wskazany w § 1 ust. 3.
§ 6. Pliki Cookies i narzędzia analityczne
Sklep internetowy używa plików tzw. „cookies” (ciasteczek), czyli niewielkich plików tekstowych zapisywanych na urządzeniu końcowym Użytkownika (komputerze, telefonie, tablecie).
Pliki cookies wykorzystywane są w celu:
Niezbędnym (technicznym): utrzymania sesji Klienta po zalogowaniu, zapamiętywania produktów dodanych do koszyka (np. wybranych modeli doniczek) oraz zapewnienia bezpieczeństwa strony,
Analitycznym i statystycznym: zbierania anonimowych informacji o sposobie korzystania ze Sklepu, co pozwala na ulepszanie jego struktury i zawartości [np. za pomocą narzędzia Google Analytics],
Marketingowym: dopasowania wyświetlanych reklam do zainteresowań Użytkownika [np. za pomocą narzędzia Meta Pixel / Google Ads].
Podczas pierwszej wizyty w Sklepie Użytkownikowi wyświetlany jest baner informujący o stosowaniu plików cookies, za pomocą którego może wyrazić zgodę na poszczególne kategorie plików (poza plikami niezbędnymi do działania strony) lub je odrzucić.
Użytkownik może w każdej chwili samodzielnie zmienić ustawienia dotyczące plików cookies lub usunąć je za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej. Ograniczenie stosowania niezbędnych plików cookies może jednak wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne w Sklepie (np. brak możliwości utrzymania zawartości koszyka).
§ 7. Logi serwera i profilowanie
Korzystanie ze strony Sklepu wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, na którym przechowywana jest strona. Każde zapytanie zapisywane jest w logach serwera i obejmuje m.in. adres IP Użytkownika, datę i czas serwera, informacje o przeglądarce internetowej i systemie operacyjnym. Dane te nie są kojarzone z konkretnymi osobami i stanowią wyłącznie materiał pomocniczy służący do administrowania stroną.
Administrator nie podejmuje wobec Użytkowników zautomatyzowanych decyzji, w tym decyzji będących wynikiem profilowania, które wywoływałyby wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały.
§ 8. Postanowienia końcowe
Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną (w tym szyfrowanie połączenia za pomocą certyfikatu SSL).
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności w przypadku zmiany przepisów prawa, wdrożenia nowych rozwiązań technologicznych lub zmiany dostawców usług w Sklepie.
Niniejsza Polityka Prywatności obowiązuje od dnia 15.10.2026
